От обладателей Sony Xperia Z4 начали поступать жалобы, что девайс в процессе использования перегревается, выключается или начинает сильно зависать. Раздел «Technical support» компании переполнился чередой вопросов об ошибке, поэтому Sony не смогло не обратить на эту проблему внимания. И уже 12 июня поступило официальное подтверждение от компании, что недоработка имеет место быть, и, более того, проанализировав, инженеры Sony добавили, что телефон Xperia Z3 может также сталкиваться с этой проблемой. Решения проблемы на данный момент нет, хотя и Sony рекомендует выключать девайс после продолжительной нагрузки на телефон и во время зарядки. Но, тем не менее, обещают выпустить обновление программного обеспечения в течение лета, что бы полностью устранить недоработку.
Как уже писали сами пользователи, чаще всего, перегрев был одновременно с просмотром HD-видео в потоковых сервисах, например NetFix и YouTube, при долговременной работе приложений, занимающих много оперативной памяти, и при записи видео большого разрешения. Программы мониторинга системы фиксировали температуру процессора до 68° C.
Sony Xperia Z4 и Z3 оснащены процессором Qualcomm Snapdragon 810 v2.1 с самым новым контролем температуры, но, не смотря на это, проблема перегрева имеет место быть. До конца не известно, проблема это процессора, то есть аппаратной части или, как заявило Sony, программного обеспечения. Надеемся, что следующее обновление полностью устранит ошибку, а любимая Sony дальше продолжит радовать своих клиентов.
